龙华区委书记凌云到区联动中心坐阵值班,检查指导联动中心日常管理运行工作

更新时间:2019-05-08 08:35   来源:龙华区委办  作者:

5月6日下午,作为今日区联动中心值班指挥长,区委书记凌云亲自到区城市运行综合管理联动中心坐阵值班,检查指导联动中心日常运行管理工作,掌握全区当前12345等政府热线平台办件处理情况。今日挂值班长、区委办主任黄助华,值班员、区行政审批局长曹献平参加值班活动。

凌云书记到非洲猪瘟疫情指挥部办公室、综合办公室、值班组办公室、三防指挥中心等部门检查工作落实情况,仔细听取了今日全区12345办件、非洲猪瘟疫情信息、龙华微管家、数字城管等信息情况汇报,查看了全区办件动态预警、办件投诉趋势等情况分析。

为进一步促进区联动中心平台高效运行,全面提高全区城市管理信息化水平,凌云书记要求:

一要严格落实值班备勤制度。每日当班指挥长要至少一次到现场了解联动中心工作运营和全区当日热线件办理情况,遇到突发应急情况要靠前指挥,整合资源,统筹调度部署,确保突发应急事件第一时间得到及时妥善解决。

二要注重办件分析。联动中心要关注全区重大事件,注重对各类热线办件的分类处置和大数据分析,尤其对于一些长期以来群众反映集中的投诉办件,要着重剖析,深入查找原因,从源头上解决问题,为群众办实事、办好事,把“以人民为中心”的理念真正落到实处。

三要理顺应急转换机制。联动中心要进一步理顺指挥平台系统日常运行和临时应急转换机制,确保日常管理与应急管理工作能够顺畅转换、无缝衔接,最大限度调动各方资源,进一步提高我区城市综合管理应急响应和应急处置水平。

四要加强学习和日常维护。要与时俱进,多学习借鉴市民游客中心平台指挥体系、运行管理、功能布局等方面经验,结合我区实际,不断加强联动中心办件系统平台的更新和维护。同时要进一步规范区、镇(街)、村(居)三级平台联动体系建设,将“时实龙华”城市运行管理联动中心真正打造成龙华区城市精细化管理的一张闪亮名片。

截止5月6日下午15:00,全区共接收12345办件214件、龙华微管家办件0件、数字城管办件1108件、非洲猪瘟办件98宗,已全部进行受理。

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