陈芳在龙桥镇接待来访群众

9月20日，龙华区委书记陈芳到龙桥镇接访群众，面对面倾听群众诉求，协调推动问题解决。

陈芳认真倾听信访人吴某反映的农宅报建难问题，详细了解信访事项问题成因和来龙去脉，并与相关部门、属地政府共同研究解决办法，要求责任部门强化协同联动，加快处置，力争早日解决问题。

陈芳强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是“送上门来的群众工作”。要牢固树立“以人民为中心”的发展思想，以“时时放心不下”的责任感和使命感，扎实做好事关人民群众切身利益的各项工作。要持续深化信访工作，畅通群众诉求表达渠道，健全矛盾纠纷多元化解机制，推动信访工作重心下移、关口前移。要坚持举一反三，推动从化解“一件事”向治理“一类事”延伸，不断提高信访工作质效。