根据海南省民政厅关于集中整治社会救助领域群众身边不正之风和腐败问题的工作要求，龙华区民政局决定在全区范围开展社会救助领域群众身边腐败和作风问题专项整治工作，并面向社会广泛征集问题线索，接受群众监督举报。现就有关事项公告如下：

一、整治内容

（一）社会救助扩围增效成效不明显问题

1.应保未保、应救未救等有可能导致社会救助兜底保障出现穿帮漏底风险的问题。

2.低保边缘家庭认定不充分，不按政策落实低保边缘家庭中的重度残疾人、重病患者和三级、四级精神或者智力残疾人，参照“单人户”纳入低保范围的问题。

（二）责任落实不到位问题

1.社会救助经办服务中不担当、不作为、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，查处吃拿卡要、暗箱操作、优亲厚友、“关系保”“人情保”等违规违纪行为。

2.对群众反映强烈问题消极应付，对群众利益和疾苦冷漠无视，对合理救助诉求推诿扯皮，对来访群众态度恶劣、简单粗暴等问题。

（三）工作落实不到位、管理不规范问题

1.执行政策简单化、动态监测预警信息排查不全面导致的“漏保”“漏救”问题，救助申请不按规定受理，超时限办理、未书面告知等问题。

2.低保审核确认过程中对于整体符合条件的困难家庭以“单人保”代替“整户保”问题。

（四）社会救助资金发放管理不到位问题

1.骗取套取、虚报冒领、截留私分、挤占挪用以及向救助对象收取管理费用等问题。

2.资金发放过程中人为设障、吃拿卡要等行为，未按月及时发放低保金、特困供养金等问题。

（五）线索处置不到位、信访矛盾化解不力问题

问题线索处置不到位、监管流于形式、救助不到位等问题。

（六）其他社会救助领域腐败和作风问题

二、整治时间、

2024年5月-10月

三、监督举报方式

1.来访受理时间：工作日上午8:30-12:00，下午14:30-17:30

2.来访地址：海南省海口市龙华区龙昆北路19号区民政局。

3.举报电话：0898-66569387。

欢迎社会各界和广大人民群众依法依规如实反映、积极提供问题线索。我们将对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益。

海口市龙华区民政局

2024年6月5日