一、总体情况
2024年我局认真贯彻国家和省、市、区关于政务公开和政府信息公开的有关要求，按照既定的工作部署，坚持依法行政，深化信息公开，扎实推进政府信息公开工作，在区政府办公室的指导下，我局充分运用门户网站、微信公众号等信息平台，大力推进办事流程、事项清单等信息公开，在传递政府信息、解决群众办事难等方面做了一系列行之有效的工作，确保群众及时了解政府信息动态，为群众办事提供便利，不断扩大政府信息的知晓面，提升政府信息和政务公开工作规范化水平，在方便服务群众的同时，自觉接受社会各界的监督。
（一）公文主动公开情况
一是积极推进公文主动公开率。截至2024年12月31日，我局共通过党政办公网发文1639件，其中主动公开356件，主动公开率达21.7％。二是推进财政资金信息公开。在局门户网站公布我局2024年度部门预算说明、预算公开表，2023年度、2024年度绩效自评报告。三是加强群众办事流程公开力度。2024年共在局门户网站公开业务工作23条；通知公告文件34条；其他市民关注问题24条。
（二）依申请公开信息情况
截至2024年12月31日，我局继续履行政府信息公开的受理、审理、处理答复程序。共收到依申请公开3件。
（三）政府信息管理情况
一是安排专人负责对全局公文进行归档，专人负责打印全年发文并归档，以便后续查询。二是对于网上公开的所有信息，按照“谁发布、谁审核”、“公开不涉密、涉密不公开”的原则，规范报批后在局门户网站和局微信公众号发布。
（四）监督保障情况
不断完善政府信息公开工作相关制度，加强对政府信息公开工作的日常指导和监督检查，对发现的问题及时督促整改，将检查结果纳入年底考核，不断提升政府信息公开工作水平。
（五）回应社会关切情况
一是安排专人办理12345办件，及时回应来电来信来访。2024年我局共受理12345办件4703件，其中办结4703件，办结率达100%。二是收到信访件13件，其中办结11件，办结84.6%。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
9080 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
0 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
4 |
0 |
4 |
7 |
0 |
0 |
2 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）信息公开的广度和深度不足
尽管我局在信息公开方面做了大量工作，但公开内容的广度和深度仍有待提升。部分信息更新不及时，公众难以获取到最新、最全面的信息，影响了公众的知情权和参与度。
（二）信息公开形式单一
目前的信息公开主要依赖于政府网站、新闻媒体等传统渠道，缺乏多样化的公开形式，难以满足不同群体的信息需求，导致信息公开的覆盖面和影响力有限。
为有效解决上述问题，进一步提升我局政府信息公开工作的质量和水平，现提出以下改进建议：
（一）拓展信息公开的广度和深度
1.全面梳理公开内容：对现有的信息公开内容进行全面梳理，确保应公开尽公开，特别是涉及公众切身利益的政策、措施和项目信息，做到公开透明。
2.加强数据开放：推动数据开放，建立数据共享平台，提供更多可机读的数据资源，方便公众获取和分析，提升信息公开的深度和实用性。
（二）丰富信息公开形式
1.多样化公开渠道：在利用好政府网站和新闻媒体的基础上，积极拓展社交媒体、移动应用、微信公众号等新兴渠道，扩大信息公开的覆盖面和影响力。
2.创新公开形式：采用图表、动画、视频等多媒体形式，提高信息的可读性和吸引力，增强公众对信息的理解和接受度。
（三）加强队伍建设
1.提高人员素质：加强对信息公开工作人员的培训，提高其专业素养和服务意识，确保信息公开工作的规范性和高效性。
2.加强部门协作：加强信息公开工作人员与业务科室的衔接与沟通，确保信息公开工作的顺利推进，提升信息公开工作的协同性和整体性。
六、其他需要报告的事项
无
海口市龙华区营商环境建设局
2025年1月10日
