一、总体情况
2025年我局认真贯彻国家和省、市、区关于政务公开和政府信息公开的有关要求，按照既定的工作部署，坚持依法行政，深化信息公开，扎实推进政府信息公开工作，在区政府办公室的指导下，我局运用门户网站、微信公众号等信息平台，大力推进办事流程、事项清单等信息公开，在传递政府信息、解决群众办事难等方面做了一系列行之有效的工作，确保群众及时了解政府信息动态，为群众办事提供便利，不断扩大政府信息的知晓面，提升政府信息和政务公开工作规范化水平，在方便服务群众的同时，自觉接受社会各界的监督。
（一）公文主动公开情况
一是积极推进公文主动公开率。截至2025年12月31日，我局共通过党政办公网发文1315件，其中主动公开392件，主动公开率29.8％。二是推进财政资金信息公开。在门户网站公开我局2025年度部门及局本级预算说明、预算公开表。三是加强群众办事流程公开力度。2025年共在龙华区营商局门户网站公开信息51条和在“龙易办”微信公众号公开信息572条。
（二）依申请公开信息情况
截至2025年12月31日，我局继续履行政府信息公开的受理、审理、处理答复程序。共收到依申请公开13件，其中4件已公开，剩余9件因未办理过相关事项的审批手续，无法提供相关信息已向申请人做好答复。
（三）政府信息管理情况
一是安排专人负责对全局公文进行归档，专人负责打印全年发文并归档，以便后续查询。二是对于网上公开的所有信息，按照“公开不涉密、涉密不公开”的原则，规范报批后在门户网站和“龙易办”微信公众号发布。
（四）监督保障情况
不断完善政府信息公开工作制度，加强对政府信息公开工作的日常培训和监督检查，对发现的问题及时督促整改，断提升政府信息公开工作水平。
（五）回应社会关切情况
一是安排专人办理12345办件，及时回应来电来信来访。2025年我局共受理12345办件3928件，其中办结3928件，办结率达100%。二是收到信访件31件，其中办结31件，办结100%。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
10429 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
0 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
13 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
13 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
13 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
3 |
0 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
我局在政府信息公开工作中，主要存在信息公开人员变动较大，信息公开工作交接不畅，新人员对信息公开要求不清楚，公众互动机制待完善的问题。
下一步我局将健全内部工作机制，加强内部人员培训，确保数据及时准确更新。拓宽公众参与渠道，构建良性互动闭环。
六、其他需要报告的事项
无
