为落实好群众企业办事提供多点可办、就近办等标准化、规范化和便利化的服务，进一步优化营商环境，现将《海口市龙华区镇街事项清单》通告如下：

一、实施范围

海口市龙华区各镇街。

二、实施方式

（一）同层级同类型事项可在龙华区域内申办

申请人在线下申办政务服务事项时，不受户籍或住址所在区域的限制，可以在同层级同类型的便民服务大厅就近选择办理点进行办理，即实现镇街级政务服务事项可在龙华区域内通办。按照同一标准实施信用等级审批，信用越好办事越便利，可享受告知承诺、容缺候补和提速审批等服务。

（二）结果物快速便捷送达

1.批复类结果物全部通过电子件形式送达给申请人，原则上不再送达纸件文本，申请人可通过扫描受理单上的二维码，或登录龙易办、椰城市民云、海易办、海南省政务服务网等任意一种方式查看和下载打印复用。

2.证照类结果物根据申请人的意愿可采取现场领取、寄递等方式送达，跨镇街受理办件产生的证照类结果物，本着减少申请人少跑腿的原则，优先建议申请人选择寄递的方式送达，如申请人选择现场领取的需到该办件实际审批部门所在政务大厅（中心、站）进行领取。

三、实施时间

自通告发布起实施。

四、实施单位

海口市龙华区各级（区、镇街、村居）政务服务大厅（便民服务中心/站）。

五、投诉监督方式

申请人在申办事项的过程中，若发现相关实施单位未按照要求进行受理的情况，可通过 12345 热线电话进行投诉反馈，投诉电话：0898-12345。

附件：海口市龙华区镇街事项清单

海口市龙华区行政审批服务局

2023年09月12日